قوانین و مقررات
پوشاک اورجینال استوک گرگان:
🌸 سلام به خانوادهی فروشگاه پوشاک استوک گرگان، خیلی خوش امدید .
جزئیات و نحوه ارسال سفارشها:
برای اینکه خیال شما از بابت رسیدن سفارش کاملاً راحت باشد، فرآیند ارسال را با نهایت دقت و سرعت انجام میدهیم. جزئیات ارسال به این صورت است:
روش ارسال (سریع و مطمئن):
تمام بستههای شما با پست پیشتاز ارسال میشوند تا در سریعترین زمان ممکن به دست شما برسند.
زمان تحویل بستهها:
گرگان و استان گلستان: ۱ تا ۲ روز کاری
سایر استانها و شهرهای سراسر کشور: ۳ تا ۵ روز کاری (بستگی به مسافت شهر شما دارد)
رهگیری لحظهای سفارش:
به محض تحویل بسته به اداره پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی مرسوله برای شما پیامک میشود. شما میتوانید با وارد کردن این کد در سامانه پست، وضعیت بسته خود را لحظه به لحظه ردیابی کنید.
⚠️ نکات مهم :
لطفاً موقع ثبت سفارش، آدرس دقیق، کد پستی ۱۰ رقمی و شماره تلفن فعال خود را وارد کنید.
اگر در ساعتهای خاصی در منزل حضور دارید، حتماً موقع ثبت سفارش با ادمین هماهنگ کنید یا در بخش توضیحات سایت بنویسید.
🔄 ضمانت تعویض و مرجوعی:
(با خیال راحت خرید کنید!)
فرصت ۲۴ ساعته برای تست و بررسی:
به محض اینکه بسته به دست شما رسید،برای خریداران داخل شهر گرگان و حومه تا 2 ساعت و برای خارج از شهر گرگان حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل فرصت دارید بسته را مرجوع کنید .
شرایط مرجوع کردن کالا: برای اینکه بتوانیم کار را از شما پس بگیریم، لطفاً دقت کنید که لباس حتماً در شرایط اولیه خودش باشد؛ یعنی شسته نشده باشد، بو نگرفته باشد، آسیب ندیده باشد و تگ یا اتیکت لباس (در صورت وجود) کاملاً سالم و جدا نشده باشد.
نحوه هماهنگی برای مرجوعی: در همان بازه زمانی 2 یا ۲۴ ساعت اول پس از تحویل، به ادمین کانال پیام بدهید و موضوع را مطرح کنید تا مراحل برگشت کالا را برای شما انجام دهد.
💡 یک پیشنهاد دوستانه:
برای اینکه احتمال خطا در سایز را به صفر برسانید، میتوانید قبل از ثبت سفارش، اندازه دقیق بخشهای مختلف لباس را از ادمین بپرسید یا سایز خود را با سایزبندی کارها در سایت مطابقت دهید تا بتوانید لباس مناسب و مد نظر خود را انتخاب کنید.